隨著氣溫轉(zhuǎn)暖，室內(nèi)裝修逐步進(jìn)入旺季，各類裝修施工問題也隨之頻發(fā)。近日，國內(nèi)**互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺齊家網(wǎng)發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步加強(qiáng)齊家保工地施工人員安全文明施工意識和規(guī)范，推進(jìn)工地“零事故”，公司將于3月份在全國范圍內(nèi)開展施工“安全月”行動，推進(jìn)施工質(zhì)量、安全文明檢查等200項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行。

據(jù)悉，為深入落實(shí)“安全月”計(jì)劃，提升行業(yè)家裝服務(wù)水平，齊家網(wǎng)率先對監(jiān)理服務(wù)進(jìn)行全面升級，并強(qiáng)化施工安全保障，多措并舉助力家裝行業(yè)開啟監(jiān)理升級模式。

齊家網(wǎng)交付管理事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，“‘安全月’啟動之前，我們做了大量的市場調(diào)研及用戶調(diào)研。對多數(shù)用戶來說，裝飾裝修工程是一項(xiàng)周期長、過程繁復(fù)的項(xiàng)目，用戶更多地希望有專業(yè)人士幫助他們從施工過程中進(jìn)行管控，從施工中杜絕質(zhì)量問題的產(chǎn)生。基于調(diào)研結(jié)果和用戶需求，結(jié)合施工管理的合理安排，我們推出監(jiān)理服務(wù)全面升級。”

據(jù)悉，傳統(tǒng)齊家保第三方監(jiān)理服務(wù)包括開工交底、水電驗(yàn)收、泥木驗(yàn)收、油漆驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等5次節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收服務(wù)。監(jiān)理服務(wù)全面升級后，用戶可享受到11次貫穿于施工及驗(yàn)收全過程的質(zhì)量管理服務(wù)。

除質(zhì)量檢查項(xiàng)目外，齊家網(wǎng)還要求監(jiān)理日常到現(xiàn)場后對安全、文明施工進(jìn)行檢查，施工質(zhì)量、安全文明檢查項(xiàng)目合計(jì)200項(xiàng)，在增加過程管控節(jié)點(diǎn)數(shù)量的同時(shí)，也提升了質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，同樣的節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也有所提高。

業(yè)內(nèi)人士評價(jià)道，在過去的2018年，家裝行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的變革與洗牌，平臺、用戶、裝修公司你追我趕，倒閉、跑路事件此起彼伏，“安全”成為一大熱詞。隨著行業(yè)逐漸回歸理性，家裝本質(zhì)也在步步回歸，服務(wù)升級及安全保障顯得愈加重要。“互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)度過野蠻生長、流量為王的時(shí)期，**終將跨入服務(wù)制勝的時(shí)代。而在今天消費(fèi)升級的趨勢下，家裝消費(fèi)者面臨的痛點(diǎn)依然是裝修品質(zhì)、裝修安全難以保障，所以消費(fèi)者呼喚更深層次的監(jiān)理服務(wù)，整體服務(wù)升級將是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)下一輪制勝的關(guān)鍵。”

據(jù)了解，除了本次全面升級監(jiān)理服務(wù)外，齊家網(wǎng)依舊聚焦家裝場景的基礎(chǔ)與增值服務(wù)，將服務(wù)鏈條延伸完善至用戶家裝前后的諸多場景，如供應(yīng)鏈、金融等，進(jìn)一步強(qiáng)化整個(gè)服務(wù)體系的戰(zhàn)略縱深，并助力家裝行業(yè)服務(wù)升級，改善用戶裝修體驗(yàn)。