2月27日，廣州市政協(xié)黨組書記、主席劉悅倫一行前往尚品宅配總部，調(diào)研指導(dǎo)新冠肺炎疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，尚品宅配集團(tuán)董事長(zhǎng)李連柱作分享匯報(bào)。一行人點(diǎn)贊尚品宅配的“新模式、大基建”，稱尚品宅配作為創(chuàng)新型企業(yè)，科技實(shí)力驅(qū)動(dòng)，為其他企業(yè)樹立了榜樣。

劉悅倫主席強(qiáng)調(diào)，目前處于疫情防控的關(guān)鍵期，既要嚴(yán)密、精細(xì)、扎實(shí)地做好疫情防疫工作，又要全力確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全，奪取疫情防控和恢復(fù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的雙勝利。對(duì)于企業(yè)在疫情之下亟需解決的問(wèn)題，做出來(lái)明確的指示，積極協(xié)調(diào)，給企業(yè)提振了信心。

疫情之下，做有價(jià)值的事情

董事長(zhǎng)李連柱匯報(bào)了疫情對(duì)尚品宅配帶來(lái)的影響，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)工作，表示這次的疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一次警醒，不僅加速了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也考驗(yàn)著企業(yè)面對(duì)未知環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力和創(chuàng)新能力。在疫情之下，更要“堅(jiān)持做有價(jià)值的事，堅(jiān)持做有價(jià)值的人，堅(jiān)持做有價(jià)值的企業(yè)。”

面對(duì)疫情，尚品宅配探索出

“新模式+大基建”的發(fā)展策略

而疫情下，尚品宅配啟動(dòng)了“線上門店”，把原來(lái)的線上線下多個(gè)環(huán)節(jié)都搬到了線上。客戶只需一部手機(jī)，登陸尚品宅配上線的美家尺子、尚品繪家等服務(wù)小程序，足不出戶就可以體驗(yàn)到線上的量尺，設(shè)計(jì)師免費(fèi)設(shè)計(jì)，并且可以一對(duì)一在線實(shí)時(shí)地看方案、修改方案，把原來(lái)服務(wù)的幾步，變成了線上的“一步”，大大縮短了溝通的時(shí)間，免去東奔西跑的煩惱。

未來(lái)我們將會(huì)有更多的環(huán)節(jié)整合在“線上”，服務(wù)全流程可實(shí)時(shí)追蹤。“像用APP點(diǎn)外賣一樣定制家居”將成為可能，真正改變家裝消費(fèi)痛點(diǎn)。

全員參與，開展一場(chǎng)家居行業(yè)的

“科技大基建”

疫情下，尚品宅配苦煉內(nèi)功，全員參與，展開了一場(chǎng)家居行業(yè)的“科技大基建”。利用2000多家終端門店網(wǎng)絡(luò)，借助AI云技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的三大數(shù)據(jù)庫(kù)(方案庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)、戶型庫(kù))進(jìn)行全新升級(jí)，將收錄全國(guó)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)小區(qū)的各種房型、不同生活階段、不同職業(yè)標(biāo)簽、不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)案例，對(duì)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，提升設(shè)計(jì)的效率，讓設(shè)計(jì)師解放出來(lái)，轉(zhuǎn)型為顧問(wèn)型服務(wù)人員，為顧客提供更高效、個(gè)性化的設(shè)計(jì)服務(wù)。

劉悅倫主席對(duì)尚品宅配推動(dòng)的“新模式，大基建”給予了高度的肯定，認(rèn)為這個(gè)是全屋家居定制的趨勢(shì)，線上快速查閱戶型匹配的設(shè)計(jì)方案，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。

創(chuàng)新辦公方式，激活員工創(chuàng)造力

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，尚品宅配遵守市政府關(guān)于有序推動(dòng)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)，以員工的安全健康為**原則，啟動(dòng)數(shù)字化辦公機(jī)制，利用線上辦公工具展開各項(xiàng)工作，在組織管理上，我們采取了靈活有效的工作方式，激活員工的創(chuàng)造力。

在線上營(yíng)銷方面，疫情期間，尚品宅配積極探索線上服務(wù)模式，也推出了多場(chǎng)線上營(yíng)銷活動(dòng)，為行業(yè)突圍注入信心。

調(diào)研團(tuán)對(duì)尚品宅配面對(duì)疫情影響主動(dòng)出擊，復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)中求進(jìn)，面對(duì)市場(chǎng)變化逆勢(shì)而上、主動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一系列做法給予了高度的評(píng)價(jià)。

疫情不能阻斷我們前進(jìn)的步伐，做有價(jià)值的事情，我們將向陽(yáng)而生!

（本文圖文來(lái)源微信公眾號(hào)：尚品宅配官方）